Мы понимаем необходимость поддержки своих клиентов в обслуживании технически сложных устройств, поэтому даём фирменную гарантию на всю продукцию ТМ HOVERBOT®, а именно:
- на изделие ‒ 12 календарных месяцев с момента покупки,
- на аккумулятор ‒ 6 месяцев.
|
Регламент по приему устройств на ремонт в СЦ Ховербот “Саларьево”
СЦ Ховербот “Саларьево” принимаются:
Велосипеды (как от частных лиц, так и от дилеров)
Большие партии Брака (оформленные на возврат или обмен)
СЦ Ховербот “Саларьево” не принимаются:
Все устройства от частных клиентов, дилеров (гарантийные, платные, сданные на ремонт или ПК, любые модели).
|
Е-mail
hello@hoverbot.ru - общие вопросы и отдел продаж
service@hoverbot.ru - по вопросам гарантии и сервисного обслуживания
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Если по каким-либо причинам Вам необходимо произвести возврат или обмен товара, то услуга может быть оказана в том случае, если устройство не потеряло товарного вида, находится в полной комплектации и имеются в полном наличии вся документация на устройство.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
- Прием неисправного товара в гарантийный ремонт производится только при наличии корректного заполненного сопроводительного листа установленного образца (выдаётся при обращении в сервисный центр) с подробным описанием неисправности. При необходимости, Покупатель обязан предоставить документы, подтверждающие факт приобретения передаваемого товара у Продавца. Отсутствие требуемых документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
- Гарантийному обслуживанию подлежат изделия, очищенные от пыли, грязи и прочих инородных тел.
- При сдаче неисправного товара Покупатель обязан предоставить совместно с изделием паспорт изделия и гарантийный талон.
ИНСТРУКЦИИ НА УСТРОЙСТВА И ИНФОРМАЦИЯ FAQ
| ГИРОСКУТЕР | ЭЛЕКТРОСАМОКАТ | СЕГВЕЙ |
| Общая инструкция | Hoverbot F-7 |
Hoverbot G-9 Hoverbot MINI |