Вся продукция ТМ HOVERBOT® прошла многоуровневую систему контроля качества и имеет Декларацию соответствия Таможенного союза ЕАС.
Мы понимаем необходимость поддержки своих клиентов в обслуживании технически сложных устройств, поэтому даём фирменную гарантию на всю продукцию ТМ HOVERBOT®, а именно:
- на изделие ‒ 12 календарных месяцев с момента покупки,
- на аккумулятор ‒ 6 месяцев.
|
В связи с увеличением точек продаж устройств ТМ HOVERBOT® в некоторых городах были открыты специализированные сервисные центры по ремонту и обслуживанию электротранспорта: 117105, Москва, Варшавское шоссе, д. 37А стр. 2, 4 этаж карта
192236, Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 6 карта 220013, Республика Беларусь, Минск, ул. Я.Коласа, д. 52 карта Также для гарантийного обслуживания устройств Hoverbot вы можете обратиться в авторизованнные сервисные центры-партнеры: 8 (800) 770-78-87 http://www.rss.ru/ServiceCenters +7 (495) 276-22-11 (обратите внимание: на данном сайте необходимо выбрать производителя Hoverbot, чтобы узнать наличие сервисного центра в вашем городе) Перед посещением сервисного центра уточните, пожалуйста, возможность ремонта вашей модели устройства с помощью контактной информации, указанной на сайтах сервисных центров. Также весь список сервисов вы можете скачать одним файлом: |
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Если по каким-либо причинам Вам необходимо произвести возврат или обмен товара, то услуга может быть оказана в том случае, если устройство не потеряло товарного вида, находится в полной комплектации и имеются в полном наличии вся документация на устройство.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
- Прием неисправного товара в гарантийный ремонт производится только при наличии корректного заполненного сопроводительного листа установленного образца (выдаётся при обращении в сервисный центр) с подробным описанием неисправности. При необходимости, Покупатель обязан предоставить документы, подтверждающие факт приобретения передаваемого товара у Продавца. Отсутствие требуемых документов является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
- Гарантийному обслуживанию подлежат изделия, очищенные от пыли, грязи и прочих инородных тел.
- При сдаче неисправного товара Покупатель обязан предоставить совместно с изделием паспорт изделия и гарантийный талон.
ИНСТРУКЦИИ НА УСТРОЙСТВА
| ГИРОСКУТЕР | ЭЛЕКТРОСАМОКАТ | СЕГВЕЙ |
| Общая инструкция | Hoverbot F-7 |
Hoverbot G-9 Hoverbot MINI |